Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site (balan-set.com) é a Balan-Set Consultoria e Assessoria Contábil SS (Balan-Set Contabilidade), inscrita no CNPJ sob o nº 47.863.261/0001-07, com endereço em Rua Verbo Divino, 527 — Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP · CEP 04719-001.

Contato para assuntos relacionados a dados pessoais: contato@balan-set.com.br ou (11) 2802-7200.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e manter o site em funcionamento.

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário da página de contato, você informa nome, e-mail, telefone, o assunto selecionado e a mensagem escrita. Esses dados ficam registrados no sistema de atendimento do site, com acesso restrito à equipe, e um aviso é enviado por e-mail para a caixa de atendimento do escritório.

Ao se candidatar pela página Trabalhe Conosco, você informa nome, e-mail, telefone, área de interesse e, opcionalmente, o perfil do LinkedIn e uma apresentação. Esses dados ficam registrados no sistema de atendimento do site, com acesso restrito à equipe, e um aviso é enviado por e-mail ao escritório. O currículo não é enviado pelo site: você o manda por e-mail para contato@balan-set.com.br.

Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp ou por telefone, os dados dessa conversa são tratados no respectivo canal.

2.2. Dados coletados automaticamente

Como em qualquer site, o servidor registra informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e páginas visitadas. Esses registros existem para segurança e funcionamento do serviço.

Quando você autoriza na ferramenta de consentimento de cookies, também coletamos dados de navegação por meio de ferramentas de estatística, para entender como o site é utilizado.

2.3. O que não coletamos

Este site não solicita dados sensíveis, não pede documentos (além do currículo, na candidatura), não processa pagamentos e não cria contas de usuário. O acesso de clientes à Área do Cliente é feito em um sistema à parte, com login próprio, e não faz parte deste site. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem requisição a servidores externos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder ao seu contato — com base no seu consentimento e nos procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).
• Avaliar a sua candidatura — com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I). Manter o currículo no banco de talentos para vagas futuras é uma finalidade à parte e só ocorre se você marcar essa opção no formulário.
• Segurança e funcionamento do site — com base no legítimo interesse do controlador (art. 7º, inciso IX).
• Estatísticas de uso — somente com o seu consentimento, manifestado na ferramenta de consentimento de cookies (art. 7º, inciso I).
• Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável (art. 7º, inciso II).

Não utilizamos os seus dados para publicidade dirigida nem os vendemos ou cedemos a terceiros para finalidades comerciais.

4. Com quem os dados são compartilhados

Contamos com prestadores que atuam como operadores, tratando dados exclusivamente conforme as nossas instruções:

• Serviço de hospedagem e entrega das páginas
• Sistema de atendimento, que registra as mensagens dos formulários, filtra envios automatizados (spam) e avisa o escritório por e-mail
• Ferramenta de gestão de consentimento de cookies
• Ferramenta de estatísticas de navegação, quando autorizada por você
• WhatsApp, se você escolher esse canal para falar conosco

Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas e medidas de proteção adequadas.

5. Por quanto tempo guardamos

As mensagens recebidas pelo formulário são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao relacionamento que dela decorrer. Depois disso, são eliminadas, salvo quando a guarda for exigida por obrigação legal ou necessária para o exercício de direitos.

Os currículos são mantidos pelo tempo do processo seletivo. Quando você autoriza o banco de talentos, eles ficam guardados por até 12 meses para vagas futuras e depois são eliminados. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

Os registros técnicos de acesso são mantidos pelos prazos previstos no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Utilizamos duas categorias:

• Necessários — indispensáveis para o site funcionar e para registrar a sua escolha sobre cookies. Não dependem de autorização.
• Estatísticos — ajudam a entender quais páginas são mais acessadas. Só são ativados se você autorizar.

Na primeira visita, uma ferramenta de consentimento pergunta quais categorias você autoriza. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento por essa mesma ferramenta ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Opor-se a tratamento realizado sem o seu consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@balan-set.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação, podendo solicitar informações que confirmem a sua identidade.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo conexão criptografada neste site e acesso restrito às mensagens recebidas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

9. Links para outros sites

Este site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook e TikTok, e para a Área do Cliente, sistema à parte usado pelos clientes do escritório. Ao acessar serviços de terceiros, você passa a se relacionar com as políticas de privacidade deles, sobre as quais não temos controle.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica indicada no topo da página. Recomendamos a consulta periódica.

11. Como falar com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@balan-set.com.br, pelo telefone (11) 2802-7200 ou pessoalmente em Rua Verbo Divino, 527 — Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP · CEP 04719-001, de segunda a sexta, das 08h às 17h.